Politique de Confidentialité
Chez Artomm (ci-après « la Plateforme », « nous », « notre »), nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer de manière transparente quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits à cet égard.
En vous inscrivant et en utilisant la Plateforme Artomm, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique.
1. Les Données que Nous Collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la sécurisation de votre compte :
Données d'identification personnelle : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, pays de résidence.
Données de vérification (KYC) : Copie d'une pièce d'identité officielle (passeport, carte d'identité), photographie (selfie de vérification) ou tout document requis par les réglementations en vigueur.
Informations financières : Historique des transactions, allocations de stocks effectuées, numéros de comptes Mobile Money ou coordonnées bancaires nécessaires pour exécuter vos dépôts et retraits.
Données techniques et de navigation : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques d'appareils, données de cookies et pages consultées sur la Plateforme.
2. Comment Nous Utilisons Vos Données
Vos informations sont traitées pour des finalités strictes et légitimes :
Gestion de votre compte : Création, maintenance et sécurisation de votre espace utilisateur.
Exécution des services : Traitement de vos allocations de carburant, calcul de vos rendements et traitement de vos demandes de retrait en 18 minutes.
Conformité légale : Vérification de votre identité (KYC) et prévention de la fraude, du blanchiment d'argent et des activités illégales.
Communication : Envoi de notifications importantes concernant vos cycles d'investissement, alertes de sécurité ou mises à jour de la Plateforme.
3. Partage et Divulgation des Données
Artomm ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Vos données peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :
Partenaires financiers et logistiques : Aux opérateurs de Mobile Money, banques et agrégateurs de paiement uniquement pour exécuter vos transactions de dépôt et de retrait.
Autorités légales : Si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou prévenir une fraude.
Sous-traitants techniques : À nos prestataires d'hébergement sécurisé et d'outils de vérification d'identité, soumis à de strictes obligations de confidentialité.
4. Sécurité et Stockage des Données
Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées (chiffrement SSL/TLS des données, protocoles de sécurité stricts) pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Durée de conservation : Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous fournir nos services, et pour satisfaire à nos obligations légales et fiscales (notamment les durées de conservation légales des documents financiers).
5. Vos Droits
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre profil utilisateur.
Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données associées, sous réserve que nous n'ayons pas d'obligation légale ou d'intérêt légitime à les conserver (par exemple, un cycle de financement en cours ou un litige non résolu).
Droit de limitation : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas spécifiques.
6. Modifications de la Politique de Confidentialité
Artomm se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
📩 Contact Privacy
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié :
Email : infoservices@artomm.com
Support : Disponible 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace client.